送貨時間及地點

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送貨地區

我們的送貨服務涵蓋全港大部份地區 (包括東涌、大嶼山、愉景灣) 如需送貨至偏遠地區，請與我們聯絡，以查詢有關特別送貨安排。我們會盡量滿足您的要求。

 

運費

最低訂購金額：$300 (+$60 運費)。大部份地區訂購滿 $600可享免費送貨。

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預計送貨時間表

確認訂單後，我們會在3-5 個工作天透過 WhatsApp / email 聯絡閣下送貨日子。

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退貨 / 換貨政策

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當簽收貨品前， 閣下請先檢查送達的貨品是否滿意和齊全，

如閣下在簽收貨品後有任何不滿，請於收貨當日致電 6565 7682或電郵至 myfridgehk@gmail.com與我們的職員聯繫。我們了解及評估 閣下的情況後，視乎不同情況向閣下作出適當回應，包括退款，更換貨品或提供現金券以供 閣下下次的購物時使用。如遇信用卡退款時需要留意，信用卡公司可能需要至少5個星期時間以處理有關退款程序。

 

為了能讓我們作更準確的評估，我們懇請閣下：

1) 妥善保存貨品於雪櫃急凍格內，直到我們安排職員把它取回。當閣下與我們聯繫後，我們會盡快回收貨品。

2) 為有問題或缺陷的貨品拍照給我們能讓我們更了解閣下的情況。

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如有爭議，My Fridge保留最終決定權

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條款及細則

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請在使用本網站前仔細閱讀本條款及細則。 閣下進入及使用My Fridge 的網站，即表示接受和同意受本條款及細則約束。如 閣下不明白條款或對條款有任何疑問，請與我們聯絡。在提交訂單前， 閣下必須確認已閱讀並接受本條款。請注意，My Fridge有權更改條款，如 閣下不接受本條款，請勿使用有關服務。 

 

訂購及訂單確認

訂單提交後，須My Fridge作最後確認，My Fridge有權在包括但不限於以下情況下拒絕接受訂單:

• 閣下提供的資料有誤而無法處理訂單;

• 閣下所訂購的產品於網上資料有誤，如價錢或產品描述有誤;或My Fridge不再供應 閣下透過網站所訂購的產品。

My Fridge收到訂單後會向 閣下發送確認訂單的電郵。如 閣下未有收到該電郵，請在重覆下訂單前先與我們聯絡。 及後閣下會透過電郵收到發票及暫定送貨時間表，這表示我們已接收 閣下的訂單。如 閣下對 My Fridge 的接收訂購政策有任何疑問、意見或疑慮，又或懷疑 My Fridge錯誤拒絕 閣下的訂單，請與我們聯絡。 

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產品供應情況

My Fridge有權隨時在未有事先通知的情況下更改網站上的產品資料，例如價錢、描述或供應情況，惟不會在接收訂單後更改任何產品的價錢、供應情況或描述。

 

產品、訂單

在本網站展示的產品的影像只供參考之用，可能與顧客收到的貨品並不完全一致。如因系統出錯引致產品價錢、數量、資料出錯，本公司對任何交易保留最終決定權，亦有權取消所有交易。

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客戶提出更改或取消訂單

閣下的訂單進入處理程序後， 便無法作出更改或取消。 

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送貨

最低訂購金額：$300 (+60運費)。大部份滿$600的訂單均可享免費送貨服務。

如 閣下未能在家收取貨品，而我們又無法進入或被大廈管理人員拒絕進入大廈， 閣下的貨品會被送回My Fridge。 閣下須重選送貨日，並需重新繳付送貨費用。

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驗收貨品

收貨人士收取貨品的同時，有責任檢查貨品，發票一經收貨人士簽名作實，便視為交易完成。My Fridge對簽收後的貨品之遺失或損毀概不負責。如 閣下在簽收後對貨品或服務有任何疑問，請在收貨當日與我們聯絡。

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價格

產品價格以 閣下於網站提交訂單時為準。

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付款

請於收到發票後付款。如 閣下未能在送貨前或送貨時付款，我們仍然會留下貨品， 閣下默認會於48小時內付款。無論發票是何時發出，如 閣下在收到發票後的30天內仍未付款，或持有兩張未繳清款項的發票，我們皆不會在繳清欠款前處理新的訂單。

 

退貨 / 退款

收貨人士收取貨品的同時，有責任檢查貨品，發票一經收貨人士簽名作實，便視為交易完成。

如閣下在簽收貨品後有任何不滿，請於收貨當日致電 6565 7682 或電郵至 myfridgehk@gmail.com 與我們的職員聯繫。我們了解及評估 閣下的情況後，視乎不同情況向閣下作出適當回應，包括退款，更換貨品或提供現金券以供 閣下下次的購物時使用。如遇信用卡退款時需要留意，信用卡公司可能需要至少5個星期時間以處理有關退款程序。

 

為了能讓我們作更準確的評估，我們懇請閣下：

1) 妥善保存貨品於雪櫃急凍格內，直到我們安排職員把它取回。當閣下與我們聯繫後，我們會盡快回收貨品。

2) 為有問題或缺陷的貨品拍照給我們，能讓我們更了解閣下的情況。

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如有爭議，My Fridge 保留最終決定權

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優惠碼

優惠碼必須於指定推廣期內使用，逾期作廢。優惠碼只適用於 www.myfridgehk.com網上購物。顧客必須於網上購物交易過程中輸入優惠碼方可兌現。每次交易只可使用一個優惠碼。每個註冊用戶可於推廣期內使用，不可與其他優惠碼、購物優惠券、現金券、購物禮券或優惠同時使用或用作任何商業用途，不可轉讓予其他人，不可兌換現金或換取其他優惠。優惠碼不適用於支付運費。

如有任何爭議，My Fridge保留最終決定權。

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免責聲明

此條款及細則未有排除或限制 閣下因欺詐、死亡或人身傷害、或其他法律上不能排除或限制的責任。My Fridge不會就合約所招致之包括但不限於以下情況承擔責任:

任何利潤、收入、業務，營業額或商譽損失;

任何資料之遺失或損壞;或

任何因違反合約或法律責任而招致之不可預見的損失及損害。

 

一般條款

此僅為 閣下與 My Fridge之間的銷售合約，並受香港法例約束。如合約中有任何無效或無法合法執行的條款，則有關條款將被刪除，其餘條款不受影響。

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個人資料

於 My Fridge建立帳戶及下單時， 閣下會被要求提供個人資料。此代表 閣下同意My Fridge使用有關資料處理 閣下的訂單、派送閣下所訂購的產品及作其他有限用途。My Fridge會根據其私隱政策之條款收集及使用 閣下的個人資料。

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聯絡我們

如 閣下對條款有任何疑問，請透過電郵myfridgehk@gmail.com或致電+852 6565 7682與我們聯絡。

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私隱政策 

My Fridge非常重視顧客的私隱，亦深明處理敏感和個人資料時需格外謹慎，以免你的私隱外洩。我們會從不同途徑收集顧客的資料，但全部皆出於自願性質。如閣下不想我們保留閣下所提交的資料，請透過電郵myfridgehk@gmail.com或致電+852 6565 7682與我們聯絡。

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所需資料及用途

於My Fridge註冊賬戶時，閣下可選擇是否收取My Fridge的電子通訊、消息及推廣訊息。如欲收取這些資訊，閣下必須在註冊頁點選有關方格。如未有點選方格，閣下將不會收到該資訊。如閣下曾登記但不欲再收取有關資訊，請透過電郵聯絡My Fridge，我們會將閣下的電郵從紀錄中移除。

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My Fridge會於 閣下進行訂購時，要求提供個人資料。如沒有這些資料，訂單將無法完成。交易完成後，除非 閣下要求我們刪除有關個人資料，否則我們會予以保留，作日後訂購之用。

 

內部保密

My Fridge會從以下3個途徑保障閣下的私隱：

只有部份需要查閱顧客資料以執行職務的員工才有權查閱閣下的帳戶。

我們的銷售系統採用完整的登入及密碼控制。

我們會定時審視機密資料及資料庫的查閱權限，並按需要作出更新。

 

使用「Cookies」

Cookies不含任何個人資料，我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣，個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動，從而使這些網站更易於使用，為您提供最好的體驗。然而，如閣下不欲我們收集有關資料，您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies，即使停用cookies，閣下仍可瀏覽本網站。

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政策變動

My Fridge保留隨時更改本政策的權利。我們會在網站上刊登所有有關私隱政策的變動，以確保閣下完全了解自己的權利，並可隨時通知我們作出更改。